REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
RodoPuls.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady i warunki korzystania z serwisu RodoPuls.pl oraz usług świadczonych za jego pośrednictwem przez Usługodawcę. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Dostawcą usług jest AInomelos sp. z o.o., prowadzący działalność pod firmą AInomelos sp. z o.o., z siedzibą pod adresem: ul. Podolska 21, 81-321 Gdynia, NIP: 5862430592, REGON: 544804600 (dalej: „Usługodawca").
3. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pomocą poczty elektronicznej pod adresem: kontakt@rodopuls.pl oraz poczty tradycyjnej pod adresem wskazanym w ust. 2 powyżej.
4. Usługa skierowana jest wyłącznie do przedsiębiorców w rozumieniu art. 43¹ Kodeksu cywilnego, działających w celach związanych bezpośrednio z prowadzoną przez nich działalnością gospodarczą lub zawodową (dalej: „B2B"). Korzystanie z Usługi przez osoby fizyczne nieprowadzące działalności gospodarczej jest niedopuszczalne.
5. Przed złożeniem zamówienia Usługobiorca zobowiązany jest zapoznać się z niniejszym Regulaminem oraz Polityką Prywatności dostępną pod adresem rodopuls.pl/polityka-prywatnosci.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie wyrazy pisane wielką literą mają następujące znaczenie:

• Formularz – interaktywny formularz audytowy dostępny pod adresem rodopuls.pl/formularz, służący do zbierania informacji o firmie Usługobiorcy niezbędnych do wygenerowania Raportu.
• Raport – dokument w formacie PDF generowany automatycznie przez System AI na podstawie odpowiedzi podanych przez Usługobiorcę w Formularzu, stanowiący wynik Usługi.
• Regulamin – niniejszy dokument.
• System AI – rozwiązanie oparte na modelu językowym Claude dostarczanym przez Anthropic, Inc. (USA), wykorzystywane przez Usługodawcę do generowania Raportu.
• Umowa – umowa o jednorazowe świadczenie usługi drogą elektroniczną, zawierana między Usługodawcą a Usługobiorcą na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.
• Usługa – jednorazowa usługa AI Audyt RODO polegająca na przyjęciu przez Usługodawcę danych podanych przez Usługobiorcę w Formularzu, wygenerowaniu Raportu przy użyciu Systemu AI i dostarczeniu Raportu na adres e-mail Usługobiorcy.
• Usługobiorca – przedsiębiorca korzystający z Usługi.
• Usługodawca – podmiot zdefiniowany w § 1 ust. 2 niniejszego Regulaminu.

§ 3. Charakter Usługi i ograniczenia

1. Raport generowany w ramach Usługi ma charakter wyłącznie informacyjny i stanowi narzędzie wstępnej, orientacyjnej analizy sytuacji firmy Usługobiorcy w zakresie zgodności z przepisami o ochronie danych osobowych (RODO).
2. Raport nie stanowi porady prawnej, doradztwa prawnego, opinii prawnej ani certyfikatu zgodności z RODO lub jakimkolwiek innym przepisem prawa.
3. Zakres analizy jest ograniczony wyłącznie do informacji podanych przez Usługobiorcę w Formularzu. Raport nie gwarantuje wykrycia wszystkich naruszeń ani obszarów niezgodności.
4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Usługobiorcę wyłącznie na podstawie treści Raportu, bez konsultacji z radcą prawnym lub inspektorem ochrony danych osobowych.
5. Wdrożenie procedur i dokumentów RODO w firmie Usługobiorcy powinno być każdorazowo poprzedzone konsultacją z wykwalifikowanym doradcą prawnym lub inspektorem ochrony danych osobowych.
6. Raport generowany jest automatycznie przez System AI, który może zawierać błędy, nieścisłości lub niepełne informacje wynikające z ograniczeń modeli językowych (tzw. halucynacje AI). Usługobiorca zobowiązuje się do weryfikacji treści Raportu przed jego wykorzystaniem.

§ 4. Wymagania techniczne i zasady korzystania

1. Prawidłowe korzystanie z Usługi wymaga: połączenia z siecią Internet, urządzenia umożliwiającego przeglądanie stron WWW oraz posiadania aktywnego adresu poczty elektronicznej.
2. Usługodawca stosuje kryptograficzną ochronę transmisji danych (szyfrowanie SSL/TLS).
3. Usługobiorca zobowiązuje się podawać w Formularzu wyłącznie dane zgodne ze stanem rzeczywistym. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Usługobiorcę nieprawdziwych, niepełnych lub wprowadzających w błąd informacji.
4. Zabronione jest korzystanie z Serwisu w sposób sprzeczny z prawem, Regulaminem lub dobrymi obyczajami, w szczególności z użyciem wirusów, botów lub innych narzędzi automatyzujących procesy w sposób niezgodny z przeznaczeniem Serwisu.

§ 5. Zawarcie Umowy i realizacja Usługi

1. W celu zamówienia Usługi Usługobiorca:
   • wypełnia Formularz dostępny pod adresem rodopuls.pl/formularz,
   • potwierdza zapoznanie się z Regulaminem i Polityką Prywatności,
   • dokonuje płatności za pośrednictwem systemu Stripe.
2. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez system Stripe skutecznego zaksięgowania płatności (zdarzenie payment_intent.succeeded). Usługodawca przesyła Usługobiorcy potwierdzenie zawarcia Umowy pocztą elektroniczną.
3. Usługodawca dostarcza Raport na adres e-mail podany przez Usługobiorcę w Formularzu w ciągu 24 godzin od potwierdzenia płatności. Raport dostarczany jest w formacie PDF.
4. Momentem wykonania Usługi jest wysłanie Raportu na adres e-mail Usługobiorcy.
5. W przypadku technicznego niepowodzenia generowania pliku PDF, Usługodawca dostarczy Raport w formie tekstowej (plain text) w wiadomości e-mail i poinformuje Usługobiorcę o zaistniałej sytuacji.
6. Usługa ma charakter jednorazowy. Każde zamówienie stanowi odrębną Umowę.
7. Po wykonaniu Usługi Usługodawca może skontaktować się z Usługobiorcą za pomocą poczty elektronicznej w celu przekazania informacji o dodatkowych materiałach lub usługach bezpośrednio związanych z przeprowadzonym audytem RODO, w szczególności pakietów dokumentacji RODO dostosowanych do profilu firmy Usługobiorcy. Kontakt ten odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Usługodawcy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) i jest bezpośrednio związany z realizacją zamówionej Usługi.

§ 6. Opłaty i płatności

1. Cena Usługi wynosi 197 zł netto (słownie: sto dziewięćdziesiąt siedem złotych) powiększona o podatek VAT według obowiązującej stawki.
2. Płatności obsługiwane są przez Stripe, Inc. (354 Oyster Point Blvd, South San Francisco, CA 94080, USA) — niezależny podmiot świadczący usługi płatnicze. Usługodawca nie przetwarza ani nie przechowuje danych kart płatniczych Usługobiorcy.
3. Za dzień płatności uznaje się dzień zaksięgowania płatności przez system Stripe.
4. Faktura VAT wystawiana jest na podstawie danych podanych przez Usługobiorcę w Formularzu, w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
5. Faktura jest wystawiana na dane podane przez Klienta w formularzu zamówienia. Klient odpowiada za podanie prawidłowych i aktualnych danych do faktury. W przypadku błędnych danych Klient powinien niezwłocznie zgłosić konieczność wystawienia faktury korygującej.
6. Ceny podane w Serwisie są cenami netto i nie zawierają podatku VAT.

§ 7. Reklamacje

1. Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie wyłącznie do Usługobiorców będących Przedsiębiorcami.
2. W przypadku ujawnienia niezgodności Usługi z Regulaminem Usługobiorca może złożyć reklamację.
3. Reklamację należy złożyć pisemnie lub za pomocą poczty elektronicznej na adres kontakt@rodopuls.pl, nie później niż w terminie 30 dni od dnia dostarczenia Raportu lub od dnia, w którym Raport powinien był zostać dostarczony.
4. Reklamacja powinna zawierać:
   • nazwę lub imię i nazwisko Usługobiorcy,
   • adres e-mail, na który dostarczono lub miał być dostarczony Raport,
   • opis stwierdzonej niezgodności.
5. Usługodawca udziela odpowiedzi na reklamację za pomocą poczty elektronicznej w terminie 21 dni od dnia jej otrzymania. W przypadkach szczególnie skomplikowanych termin odpowiedzi może ulec wydłużeniu do 30 dni kalendarzowych.
6. Usługodawca może odmówić uznania reklamacji, jeżeli niezgodność wynika z informacji podanych przez Usługobiorcę w Formularzu lub jest wynikiem ograniczeń Systemu AI opisanych w § 3.

§ 8. Prawo własności intelektualnej

1. Wszystkie elementy składowe Serwisu RodoPuls.pl, w szczególności nazwa i logo serwisu, grafiki, interfejs, oprogramowanie oraz kod źródłowy, podlegają ochronie na podstawie przepisów prawa autorskiego i prawa własności przemysłowej. Jakiekolwiek ich wykorzystanie bez wyraźnej zgody Usługodawcy jest zabronione.
2. Raport dostarczony Usługobiorcy może być przez niego wykorzystywany wyłącznie na potrzeby własnej działalności gospodarczej.
3. Usługobiorca nie jest uprawniony do odsprzedaży, publicznego udostępniania ani komercyjnego wykorzystania Raportu na rzecz osób trzecich bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.

§ 9. Wykorzystanie sztucznej inteligencji

1. Usługa wykorzystuje System AI oparty na modelu językowym Claude dostarczanym przez Anthropic, Inc. (USA). Kategoria ryzyka według Rozporządzenia (UE) 2024/1689 (AI Act): system AI niskiego ryzyka — narzędzie informacyjne generujące tekst podlegające obowiązkowi przejrzystości zgodnie z art. 50 AI Act. System nie podejmuje autonomicznych decyzji prawnych ani nie zastępuje oceny specjalisty.
2. Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że wyniki generowane przez System AI:
   • mogą zawierać błędy, nieścisłości lub halucynacje będące immanentną cechą modeli językowych,
   • wymagają weryfikacji przez człowieka — w szczególności przez radcę prawnego lub inspektora ochrony danych — przed ich zastosowaniem,
   • nie stanowią porady prawnej ani certyfikatu zgodności z RODO.
3. Dane wprowadzone przez Usługobiorcę do Formularza (odpowiedzi opisowe dotyczące procesów i systemów w firmie) są przekazywane do systemu Anthropic, Inc. wyłącznie w celu wygenerowania Raportu. Do Systemu AI nie są przekazywane dane osobowe klientów ani pracowników firmy Usługobiorcy. Przekazanie danych odbywa się na podstawie Standardowych Klauzul Umownych (SCCs). Dane nie są wykorzystywane do treningu modeli AI Anthropic.
4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • decyzje biznesowe lub prawne podjęte wyłącznie na podstawie treści Raportu,
   • szkody powstałe w wyniku błędnych lub niekompletnych informacji wygenerowanych przez System AI,
   • naruszenie praw własności intelektualnej osób trzecich wynikające z treści wygenerowanych przez System AI.
5. Raport stanowi własność Usługobiorcy w zakresie dozwolonym przez przepisy prawa. Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że treści generowane przez modele AI mogą nie podlegać ochronie prawnoautorskiej oraz że zbliżone treści mogą zostać wygenerowane dla innych użytkowników — Usługodawca nie gwarantuje unikalności Raportu.

§ 10. Odpowiedzialność

1. Usługodawca zobowiązuje się świadczyć Usługę z dochowaniem należytej staranności.
2. W zakresie dozwolonym przez przepisy prawa, odpowiedzialność Usługodawcy wobec Usługobiorcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia zapłaconego przez Usługobiorcę za Usługę, której dotyczy roszczenie.
3. Strony wyłączają odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu utraconych korzyści Usługobiorcy.
4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • skutki podania przez Usługobiorcę nieprawdziwych, niepełnych lub wprowadzających w błąd danych w Formularzu,
   • decyzje podjęte przez Usługobiorcę na podstawie Raportu bez konsultacji z prawnikiem lub inspektorem ochrony danych,
   • zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu wynikające z działania siły wyższej, w tym tymczasowej lub trwałej niedostępności API kluczowych dostawców zewnętrznych (w szczególności Anthropic, Stripe) lub zakazu stosowania określonych modeli AI przez organy nadzorcze — Usługodawca podejmuje automatyczne próby ponownego wygenerowania Raportu; w przypadku trwałego błędu uniemożliwiającego realizację Usługi Usługodawca kontaktuje się z Usługobiorcą na podany adres e-mail w celu ustalenia dalszego postępowania,
   • przejściową niedostępność Serwisu wynikającą z prowadzonych prac serwisowych lub przyczyn niezależnych od Usługodawcy.

§ 11. Dane osobowe

1. Zasady przetwarzania danych osobowych Usługobiorcy przez Usługodawcę określa Polityka Prywatności dostępna pod adresem rodopuls.pl/polityka-prywatnosci.
2. Usługobiorca ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych i wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. Szczegółowy opis praw oraz sposób ich wykonania określa Polityka Prywatności.

§ 12. Zmiana Regulaminu

1. Usługodawca może dokonać zmiany Regulaminu w przypadku: zmiany przedmiotu działalności, wprowadzenia nowych usług lub modyfikacji dotychczasowych, zmian technicznych wymagających aktualizacji postanowień Regulaminu, a także w przypadku prawnego obowiązku dokonania zmian.
2. O zmianie Regulaminu Usługodawca informuje przez opublikowanie nowej wersji na stronie RodoPuls.pl z podaniem daty wejścia w życie.
3. Do Umów zawartych przed datą wejścia w życie zmiany Regulaminu stosuje się postanowienia Regulaminu obowiązującego w chwili zawarcia Umowy.

§ 13. Zmiana Usługi

1. Usługodawca może dokonać zmiany zakresu lub sposobu świadczenia Usługi w przypadku: konieczności dostosowania do nowych technologii lub przepisów prawa, podjęcia decyzji o rozszerzeniu lub modyfikacji funkcjonalności, a także w przypadku prawnego obowiązku dokonania zmian.
2. Zmiana Usługi nie może wiązać się z dodatkowymi kosztami po stronie Usługobiorcy w ramach już opłaconych zamówień.
3. O istotnej zmianie zakresu Usługi Usługodawca informuje przez opublikowanie zaktualizowanego opisu na stronie RodoPuls.pl. Zmiany obowiązują wyłącznie dla zamówień złożonych po dacie wejścia zmiany w życie.

§ 14. Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu strony będą starały się rozwiązać polubownie, a w przypadku braku porozumienia — przed sądem powszechnym właściwym dla siedziby Usługodawcy.
3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. Aktualna wersja Regulaminu dostępna jest pod adresem rodopuls.pl/regulamin.
5. Regulamin obowiązuje od dnia 23.05.2026.